Hỗ trợ - Công ty TNHH Công nghệ Năng lượng Mới Thượng Hải Nobi

Câu hỏi thường gặp

Video

Truyền thông xã hội

Lựa chọn trực tuyến

1. Câu hỏi thường gặp

Giới thiệu về sạc EV

Có phải hầu hết mọi người đều tính phí tại nhà không?

Hơn 80% quá trình sạc diễn ra ở nhà.Cách dễ nhất để sạc là ở nhà bạn.

Bộ sạc EV tại nhà là gì？

Bộ sạc xe điện có thể được sử dụng ở nhà, nhưng loại bộ sạc phù hợp nhất cho gia đình bạn còn tùy thuộc vào cách sử dụng.Phích cắm vào ổ cắm 240v và có thể sử dụng ngay vì nó lấy điện giống như mọi thiết bị khác mà không cần kết nối mạng.

Các cách khác nhau để tính phí là gì?

Cấp độ 1 – Sạc ở bất cứ nơi nào có ổ cắm 3 chân.Điều này có thể cung cấp cho bạn đủ để trang trải quãng đường đi lại trung bình hàng ngày là 40 dặm cho mỗi lần sạc.1.

Cấp độ 2 – Cách sạc nhanh nhất tại nhà bằng ổ cắm 240V.Chevrolet cung cấp hệ thống lắp đặt ổ cắm 240V đơn giản do nhà cung cấp độc quyền Qmerit của chúng tôi cung cấp.Điều này có thể giúp bạn di chuyển trung bình hàng ngày là 40 dặm trong vòng chưa đầy 2 giờ1 và cho phép bạn thức dậy sau khi sạc đầy.Sạc cấp 2 cũng có sẵn tại các trạm sạc công cộng.

Sạc nhanh DC – Cung cấp khả năng sạc nhanh khi bạn vắng nhà.Tính năng này chỉ có ở các trạm sạc công cộng.

Sự khác biệt giữa bộ sạc EV cấp 1 và cấp 2 là gì?

Sự khác biệt lớn nhất giữa bộ sạc EV Cấp 1 và Cấp 2 là tốc độ sạc.Bộ sạc EV cấp 2 có thời gian sạc thông thường từ 3 đến 8 giờ—có nghĩa là bạn có thể đi được quãng đường lên tới 32 dặm mỗi giờ sạc.Bộ sạc cấp 1 đi kèm với xe có thời gian sạc thông thường từ 11 đến 20 giờ, tức là chỉ đi được 4 dặm cho mỗi giờ sạc.

Làm cách nào để biết xe của tôi có được trang bị tính năng Sạc nhanh DC hay không?

Tất cả Bolt EV và Bolt EUV 2022 đều có khả năng sạc nhanh DC tiêu chuẩn.

Bộ sạc ev di động là gì?

Đây là bộ sạc di động có phích cắm trên tường có thể thay đổi để sạc cả 120 volt cấp 1 và sạc 240 volt cấp 2.Với Dây sạc hai cấp, bạn không cần phải mua bộ sạc riêng cho gia đình và không cần phải có trạm sạc độc lập.Bộ sạc này mang đến sự linh hoạt hơn và thậm chí còn tiện lợi hơn khi sạc – sạc tại nhà, tại nơi làm việc hoặc thậm chí tại nhà bạn bè.Bạn có thể sạc ở hầu hết mọi nơi có ổ cắm 3 ngạnh 120 volt tiêu chuẩn hoặc chỉ cần thay nhanh phích cắm đi kèm, bạn sẽ có được tốc độ sạc Cấp 2 tại ổ cắm NEMA 14-50.

Bộ sạc EV hoạt động với liều lượng như thế nào?

Ở Bắc Mỹ, bộ sạc EV tiêu chuẩn sử dụng phích cắm SAE J1772—còn được gọi là phích cắm J—gắn vào cổng của EV.Phích cắm SAE J1772 tiêu chuẩn tương thích với tất cả các xe điện và PHEV, ngoại trừ xe Tesla.Một bộ chuyển đổi để giúp phích cắm J1772 hoạt động với Tesla thường được bán kèm theo xe hoặc có sẵn để mua trực tuyến.

Cả hai trạm EVSE và iEVSE đều có thể được cài đặt bằng cách cắm chúng vào ổ cắm 240v hoặc nhờ thợ điện được chứng nhận nối cứng thiết bị vào nguồn điện.Sau khi cài đặt, chúng sẽ sẵn sàng để sử dụng ngay lập tức.

Nếu bạn đã mua iEVSE và muốn sử dụng nhà cung cấp dịch vụ mạng để theo dõi việc sử dụng và/hoặc kết nối với tiện ích địa phương của mình thì nhà cung cấp đó sẽ cần được thiết lập.

Trạm sạc ev được cài đặt như thế nào?

Trước khi lắp đặt, hãy xác định vị trí ổ cắm 240V.Nếu bạn không có ổ cắm 240V hoặc muốn lắp đặt ở một vị trí cụ thể không có ổ cắm, chúng tôi khuyên bạn nên thuê một thợ điện được chứng nhận để lắp đặt ổ cắm và EVSE của bạn.

Xe điện có thể được sạc mà không cần giám sát không?

Có, trạm sạc Nobi được thiết kế để ngừng truyền điện sang xe khi xe đã được sạc đầy.Vì quá trình truyền điện sẽ tự động dừng nên xe của bạn cũng có thể được cắm điện qua đêm.

Loại phích cắm nào trên trạm sạc?

Chúng tôi cung cấp tất cả các loại phích cắm theo tình huống lắp đặt của bạn.

Về bán hàng

MOQ là gì?

Chúng tôi rất vui khi nhận được bất kỳ loại đơn đặt hàng nào, KHÔNG có giới hạn về MOQ.

Bạn có thể sản xuất theo mẫu?

Có, chúng tôi có thể sản xuất dựa trên mẫu hoặc bản vẽ kỹ thuật của bạn.Chúng tôi có thể xây dựng các khuôn mẫu và đồ đạc tương ứng.

Điều khoản giá của bạn là gì?

FOB, CIF, EXW, DAP, v.v.

Thời gian dẫn đầu là bao lâu?

Đối với đơn hàng mẫu, chúng tôi có thể giao hàng trong 2 đến 5 ngày.Đối với đơn đặt hàng số lượng lớn, khoảng 15 đến 30 ngày, vui lòng kiểm tra với chúng tôi.

Vận chuyển hàng hóa như thế nào?

Bằng đường biển, đường hàng không, tàu hỏa hoặc tốc hành.

Tôi có thể ghé thăm công ty của bạn trước khi đặt hàng không?

Vâng, tất nhiên, bạn được chào đón bất cứ lúc nào.Chúng tôi mong được làm việc với bạn.

Về bảo hành và hậu mãi

Thông tin bảo hành của Nobi là gì?

Thời gian bảo hành giới hạn tiêu chuẩn cho các sản phẩm sạc Nobi là 2 năm.Nobi bảo đảm các sản phẩm không bị lỗi về vật liệu và tay nghề trong điều kiện sử dụng và dịch vụ bình thường, bao gồm cả phần mềm và chương trình cơ sở.

Hỗ trợ hậu mãi như thế nào?

Chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 theo múi giờ của bạn.Mọi yêu cầu của bạn sẽ nhận được phản hồi nhanh chóng.Bạn sẽ nhận được phản hồi hài lòng về bất kỳ vấn đề nào sau khi đặt hàng. Chúng tôi đã xây dựng danh tiếng của mình dựa trên dịch vụ khách hàng đặc biệt.Khám phá sự khác biệt mà nó tạo ra.

Giới thiệu về dịch vụ OEM và tuyển dụng đại lý

Dịch vụ OEM hay ODM có sẵn không?

Có, chắc chắn, chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM/ODM cho khách hàng của mình.

OEM bao gồm màu sắc, chiều dài, logo, bao bì, v.v.

ODM bao gồm thiết kế hình thức sản phẩm, thiết lập chức năng, phát triển sản phẩm mới, v.v.

Chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ, liên hệ với chúng tôi để thảo luận thêm.

Tôi có thể làm đại lý bán hàng của bạn được không?

Chắc chắn, chúng tôi đang tìm kiếm các đối tác đại lý trên toàn thế giới.Chúng tôi sẽ rất vui nếu bạn sẵn sàng trở thành đại lý của chúng tôi tại quốc gia của bạn.Nếu bạn quan tâm, chỉ cần cho chúng tôi biết, chúng tôi có thể nói chuyện chi tiết hơn.